VIP 고객관리 매니저 | 빗썸

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VIP 고객관리 매니저 | 빗썸 본사 | 사업 | 경력 | 정규직 | 빗썸 본사 | 상시 모집

세상의 모든 가치가 거래되는 곳, 대한민국 대표 가상자산 거래소 빗썸에서 함께 성장할 동료를 찾고 있습니다. 빗썸은 매일 100만명이 방문하고 하루 평균 약 2조 2천억원에 달하는 가상자산이 거래되는, 그리고 월렛(Wallet)과 대체불가능토큰(Non-Fungible Token, NFT), 메타버스(Metaverse) 등의 기술을 바탕으로 블록체인 기반의 암호화폐 생태계를 선도하고 있는 대한민국 최고의 가상자산 거래소입니다. 대용량 트래픽을 안정적으로 처리할 수 있는 고성능 체결엔진을 바탕으로 투명하고 공정한 검증을 거쳐 상장된 가상자산과 NFT를 포함한 다양한 블록체인 기반 콘텐츠 상품군을 통해 이용자에게 최적의 트레이딩 서비스를 제공하는 것을 목표로, 빗썸은 오늘도 빠르게 성장하고 있습니다. VIP 고객관리 매니저 포지션은 빗썸의 마케팅 전략에서 매우 중요한 역할을 담당합니다. 시장 확대에 따라 증원 중이며, 고객에게 새로운 경험, 맞춤형 서비스를 제공하는 데에서 보람을 느끼는 분들을 기다립니다. [담당업무] VIP 신규 고객 유치를 위한 영업 활동 전반을 기획하고 진행합니다. 기존 고객 유지를 위한 맞춤형 프로그램을 기획합니다. 필요시 고객을 직접 케어합니다. 신규 고객 발굴을 위한 영업 활동을 수행합니다. VIP고객의 니즈/피드백을 수집하고 분석, 서비스를 개선합니다. [필요역량] 적극적인 성향으로 고객을 직접 상대하며 영업적 성과를 만들어 보신 분 유연하게 상황에 대처하실 수 있는 분 금융시장 또는 가상자산 산업에 대해 이해도가 있는 분 [우대사항] 유관업계(은행, 증권사, 보험사, 금융플랫폼)에서 영업 관련 업무를 수행해 보신 분 VIP 고객 응대 경험 다수 있으시거나, 고객 네트워크를 보유하신 분 임원/VIP 등의 고객 응대 조직에서 근무해 보신 분 다양한 니즈/아이디어를 구체화하는 데에 자신 있는 분 [채용절차] - 서류전형 > 인터뷰 > 최종합격 - 본 공고는 수시 채용으로 진행되며, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다. - 서류전형 결과에 따라 Pre-Test(전화 인터뷰 또는 온라인 테스트)가 진행될 수 있습니다. - 채용절차는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별적으로 안내하여 드립니다. - 입사 후 3개월의 수습기간을 적용하며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다. - 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. - 국가 유공자 · 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다. [복리후생] 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성합니다. 비포괄임금제 | 일한만큼 받습니다. 초과근무 시 1분단위 수당으로 보상합니다. 선택적 근로시간제 | 출퇴근시간을 본인이 선택하여 복잡한 출퇴근길을 피할 수 있습니다. 복지포인트 지급 | 항목에 상관없이 자유롭게 사용 가능한 복지포인트를 지원합니다. 출퇴근 교통비 지원 | 야간/휴일근무 시 카카오T 비즈니스를 이용하여 편하게 출퇴근합니다. 구성원의 편리한 생활을 지원합니다. 삼시세끼 제공 | - 조식 : 샌드위치, 샐러드 등 간단하고 건강한 메뉴들이 매일 다양하게 준비되어있습니다. - 중식 : 비싼 강남 물가에 맞게! 연봉에 포함되지 않는 식대를 지급합니다. - 석식 : 퇴근이 늦어질 경우, 저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다. - 휴일 : 휴일 근무 시에는 점심/저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다. 간식·음료 무제한 스낵부스 운영 | 과자류, 간편식 뿐만 아니라 유산균이나 홍삼같은 건강식품까지 제공합니다. 장부식당 운영 | 빗썸 직원들과의 저녁모임 시, 고기·호프·치킨집 등 제휴된 식당을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 주택자금대출 | 주택 매매/임차 시 무이자 대출을 지원합니다. 자녀학자금 | 유치원·어린이집, 초/중/고등학교, 대학교 등록금을 지원합니다. 기념일 선물 | 명절·연말·생일·어버이날에는 한우, 카네이션, 기프트카드 등 다양한 선물을 나눕니다. 구성원 개개인의 성장을 돕습니다. 역량향상 교육 | 직무·역량개발을 위한 교육이라면 얼마든지 지원합니다. 외국어 교육 | 직원들의 외국어 능력 신장을 위해 외국어 교육을 지원합니다. 도서 구매 | 빗썸 직원이라면 업무에 필요한 도서를 무제한 구매할 수 있습니다. 사내 도서관 운영 | 매월 신간이 30권씩 입고되는 사내 도서관을 운영합니다. 본인과 가족들의 건강 걱정을 덜어드리고 퀄리티 높은 휴식을 보장합니다. 건강검진 | 본인·배우자·자녀·부모님에게 프리미엄 건강검진을 제공합니다. 한방특화 검진도 가능합니다. 단체상해보험 | 임직원들의 병원비 부담을 덜어내는 단체상해보험 가입을 지원합니다. 사내 동호회 활동 지원 | 빗썸의 다양한 사내 동호회를 인당 2개까지 가입할 수 있습니다. 리조트·콘도 지원 | 아난티·소노인터내셔널 등 국내 유명 휴양콘도 숙박을 지원합니다.